EFECTOS NEGATIVOS DEL ESTRES

Efectos sobre los trabajadores; el estrés relacionado al trabajo puede conducir a diversos problemas de salud que afectan la salud fisiológica y psicológica, así como el proceso cognitivo y las conductas del trabajador. No se debe cometer el error de pensar en los riesgos psicosociales y organizacionales como meros riesgos a las salud psicológica (Cox, 1993).

Las ausencias por enfermedad debidas a problemas de salud mental, músculo esqueléticos o cardiovasculares pueden ser el resultado, y la incapacidad laboral o la muerte pueden ser eventualmente la consecuencia.

Efectos sobre las compañías; el estrés relacionado con el trabajo puede afectar el desempeño corporativo debido a los costos asociados con un creciente ausentismo y rotación de personal, reducción en el desempeño y productividad, aumento en las prácticas laborales inseguras y en las tasas de accidentes, aumento en las quejas de clientes, sustitución de trabajadores ausentes, adiestramiento de trabajadores sustitutos y otros.

Un modelo sobre el estrés relacionado al trabajo

El proceso del estrés se puede resumir en un modelo, que ilustra las causas, reacciones
y consecuencias a largo plazo del estrés y las características individuales, así como sus
interrelaciones.

Las reacciones al estrés pueden presentarse cuando el individuo está expuesto a factores

de riesgo en el trabajo. Las reacciones pueden ser emocionales, conductuales, cognitivas

y/o fisiológicas. Cuando las reacciones del estrés persisten por un largo periodo de tiempo,

pueden provocar daños permanentes e irreversibles a la salud, tales como fatiga crónica,

problemas músculo esqueléticos o enfermedades cardiovasculares.

Causas del estrés laboral:

En el trabajo

Trabajo a ritmo rápido, presión de tiempo

Falta de control (del ritmo de trabajo pero también relacionada con riesgos físicos)

Baja participación en las decisiones

Poco apoyo de colegas o supervisores

Pobre desarrollo de carrera

Inseguridad laboral

Muchas horas de trabajo

Salarios bajos

Acoso sexual o psicológico

Relación Hogar-Trabajo

Conflicto de papeles y responsabilidades, particularmente para las mujeres

El hogar es el lugar de trabajo

La familia está expuesta a los riesgos ocupacionales

Violencia doméstica, ataque físico, peligro de violación sexual

Dificultades en la logística de la vida diaria

En la Persona

Competitiva, hostil
Demasiado comprometida
Falta de confianza en sí mismo

Reacciones FISIOLO GICAS al estrés:
aumento del ritmo cardiaco
aumento de la presión sanguínea
aumento de la tensión muscular
sudoración
aumento en la producción y secreción de adrenalina, y
respiración superficial con mayor frecuencia

Reacciones EMOCIONAL ES:

miedo
irritabilidad
humor depresivo
ansiedad
enojo y,
motivación disminuida.

Reacciones COGNITIVAS:

atención disminuida
reducción de campo de percepción
olvidos
pensamiento menos efectivo
reducción en la capacidad de solución de problemas y,
reducción en la capacidad de aprendizaje

Reacciones CONDUCTUAL ES

disminución de la productividad
aumento en el consumo de cigarrillos
aumento del consumo de drogas y/o alcohol
cometer errores, y
reportarse enfermo